Polityka jakości

Certyfikat zgodności Systemu Zarządzania Jakością z normą ISO 9001:2008

Przedsiębiorstwo Rockfin Sp. z o.o. poświęca cały swój wysiłek dla stałej poprawy produkowanych wyrobów i świadczonych usług poprzez wszechstronne i pełne zaangażowanie wszystkich pracowników w tworzenie i ciągły rozwój Systemu Zarządzania Jakością zgodnego z wymaganiami międzynarodowej normy:

PN-EN ISO 9001:2008.

Wszystkie przedsięwzięcia podporządkowujemy problemom, potrzebom i oczekiwaniom naszych Klientów, starając się jednocześnie przewidzieć to, czego mogą potrzebować od nas w przyszłości.

Sukcesy naszego Przedsiębiorstwa zależą od wyników zaangażowania wszystkich pracowników w stałe podnoszenie poziomu jakości realizowanych procesów, produkowanych wyrobów i świadczonych usług.

Zadowoleni i usatysfakcjonowani Klienci są kluczowym elementem Strategii Przedsiębiorstwa i gwarancją naszego powodzenia.

  • Ułatwiamy Klientom dostęp do naszych wyrobów i usług poprzez rozszerzanie sieci punktów sprzedaży na terenie całego kraju.
  • Zarząd Przedsiębiorstwa czynnie uczestniczy w realizacji zasad systemu zarządzania jakością i podejmuje działania inspirujące wszystkich pracowników do zaangażowania w sprawy jakości.
  • Rozwijamy współpracę z naszymi Klientami oraz zapewniamy spełnianie wszystkich wymagań związanych z realizacją naszych wyrobów i usług.
  • Doskonalimy procesy realizacji zamówień / umów aby były one:
    • bardziej elastyczne – szybciej reagowały na zmienność wymagań Klienta,
    • skuteczniejsze – lepiej spełniały potrzeby i oczekiwania Klientów,
    • wydajniejsze – zdolne do spełniania wymagań Klienta przy niższych kosztach ich realizacji.
  • Dbamy o jakość i niezawodność produkowanych wyrobów i świadczonych usług.
  • Dokonujemy systematycznych przeglądów skuteczności realizacji wyznaczonych celów dla zapewnienia ciągłego doskonalenia i rozwoju systemu zarządzania jakością.

Przyjmuję odpowiedzialność za wdrożenie i realizację Polityki Jakości.

Prezes Zarządu
Wojciech Danek
Chwaszczyno, styczeń 2007

Dokumenty

Ankieta satysfakcji klienta w formacie .pdf do pobrania.